Vragen over de
levering & verzendkosten
Je pakket besteld? Kat-tastisch! Je kunt je bestelling doorgaans binnen 2 dagen bij je thuis verwachten. Heb je een vraag over de bezorging of het retourneren van je pakket? Laat het ons weten!
Bezorgen
Bijna altijd kunnen we binnen ongeveer 2 (werk)dagen leveren, maar de uiteindelijke verzendtijd kan variëren, afhankelijk van de bestemming. Geen zorgen, het proces aan onze kant blijft altijd hetzelfde.
In de ochtend verwerken we alle bestellingen die tot dan toe zijn binnengekomen en sturen we deze door naar ons magazijn, waar ze worden klaargemaakt voor verzending. Vervolgens wordt het pakket in de middag opgehaald door de koerier, die de levering van ons overneemt. Vanaf dat moment kunt u het pakket volgen met de Track and Trace-code die u via e-mail ontvangt.
Over het algemeen duurt dit proces ongeveer 1 werkdag. Daarna duurt de levering vanuit de koerier ook ongeveer 1 dag binnen Nederland. Als het naar België gaat, houden we er rekening mee dat het transport een dagje langer kan duren.